洁e库O2O洗衣质量与口碑赢取市场

　　据机构调查显示，在选择包括O2O洗衣在内的O2O平台时，19.7的受访者的选择标准是销售量，66.7的受访者看重口碑声誉，47.2的受访者看重便捷性，46.7的受访者会依据用户评价进行选择，42.7的受访者看重其品牌形象，46.5的受访者更关注价格是否。

　　由此可见，一线城市的包括网上干洗在内的O2O洗衣正由增量向提质转变，发展前景广阔。

　　选择包括网上干洗在内的O2O洗衣时，许多受访者表示自己会关注其商品质量、品牌形象、售后服务、交易形式和品牌口碑等。很多受访者觉得包括网上干洗在内的O2O服务大的点就是便捷：“O2O洗衣化了，商品和服务在线上能够表现得直观明晰，让消费者能够对自己的购买行为作出预先安排，降低随机性。同时，交易流程也可以控制，这种‘约定’式的交易给商户和消费者都节省了成本。”

　　该调查也显示，45.5的受访者认为包括网上干洗在内的O2O洗衣贴近生活，55.6的受访者认为包括洗衣O2O在内的O2O服务方便快捷，43.1的受访者认为O2O上门服务更便利，31.9的受访者认为O2O服务更加人性化，140.8的受访者认为O2O服务价格更占优势O2O洗衣的受访者感觉包括网上洗衣在内的O2O服务了自己的生活品质，12.1的受访者认为O2O售后服务较完善。