洁e库，与众不同的洗衣O2O

　　洗衣O2O由于市场火爆，前景一片坦途，许多大佬都开始介入。洗衣O2O实力品牌洁e库U袋洗认为网上洗衣是生活服务中非常好的项目。


　　洁e库U袋洗的竞争力就是与众不同的竞争点，即找到竞争对手做不到的每个用户的个性化服务点，并力这些需求。这样对手就算来个洗衣都无法把用户拉走。

　　具体的做法就是把服务做得细致深入，培养一批铁杆粉丝。


　　将这些铁杆粉丝服务好，把服务到流程化、系统化、智能化，然后不断传播、扩散。不断总结提，竞争对手。


　　其洗衣O2O项目机器的成本要比人的成本低得多。现在的时代，会有越来越多的机器在某一方面的能力超过人类，掌握这些技术并运用的公司会在竞争中胜出。


　　举一个客服的例子，比如有个脾气不好的客户投诉，假如是个机器客服，对客户的蛮横无礼没什么感觉，会对这种问题给出标准回复，也不会出现激怒客户的情况，后给个优惠券、代金券，会轻松解决问题；反之如果是人工客服，遇上这类问题，很难让客服保持冷静听完用户投诉，如果解答不到位、或者言语冲撞，还会引起矛盾冲突升，而机器就从来不会出现这种情况。


　　因此洗衣O2O实力品牌洁e库U袋洗对技术也很看重，技术超强服务就可以流程化，这样会大大降低成本。


　　对于目前O2O洗衣公司来说，人员成本依然占到相当大的部分，降低人力成本是关键。
注：本文信息仅供参考